Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Informações de navegação coletadas por cookies (somente com consentimento)

A base legal para o tratamento é o consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD) e a execução de contrato (art. 7º, V).

2. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Fornecer acesso ao material dos cursos adquiridos
• Responder a perguntas enviadas pelo canal de suporte
• Comunicar atualizações dos cursos já adquiridos
• Análise agregada e anônima do uso do site (somente com consentimento de analytics)

3. Compartilhamento de dados

A bertiogme não vende, aluga nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários. Dados podem ser compartilhados apenas:

• Com fornecedores de tecnologia que operam nossa plataforma, sob contrato de confidencialidade
• Por exigência legal ou determinação judicial

4. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais:

• Comunicação via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
• Revisão periódica dos controles de segurança
• Notificação aos titulares em caso de incidente que possa afetar seus dados

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site (essenciais) e, com consentimento, para análise de uso (analytics). Para detalhes e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Retenção de dados

Os dados de participantes de cursos são mantidos pelo prazo de cinco anos após o encerramento do acesso, por exigências contábeis e fiscais. Dados de contato de pessoas que não chegaram a adquirir um curso são excluídos em até 24 meses após o último contato.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. A bertiogme não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda a leitura das respectivas políticas.

9. Menores de idade

Os cursos da bertiogme são destinados exclusivamente a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última revisão é indicada no topo do documento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos.

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade dos seus dados:

bertiogme

Av. Ana Costa, 416 — Gonzaga, Santos · SP · 11060-002

[email protected]